お客様の声一覧
当館をご利用いただきましたお客様のご意見・ご感想を掲載しております。
ご希望に添えず至らなかった点など、頂いたお声を活かし、お客さまに心地良い時間を過ごしていただくべく
さらにサービスを充実してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
記憶に残る素敵な旅館でした
2011/09/20 [ ちゅんさん ] 様
今回、玉泉旅館女将さんのお心遣いの数々に、大変感激致しました。フロントの方始め、皆様素敵なスタッフの方々に、中国地方１、２の旅館だと改めて感動致しました。私達の勘違いもあり、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、最後まで木目の細やかなご配慮いただき、本当にありがとうございました。次回はぜひ、今回急遽行けなくなった母を連れて又伺いたいと思います。記憶に残る素敵な旅館でした。また、勾玉作りも本当に楽しく、夫婦で感謝しています。
温泉も最高で、ぜひ友人知人にも紹介させていただきます。
本当にありがとうございました。
●ご利用の宿泊プラン ：記念に残す旅作り～勾玉づくり体験付き～
●お客様の声カテゴリー ：接客に関して ●じゃらん口コミより
次回も宿泊したい
2011/09/04 [ 源さんさん ] 様
８月の夏休みを利用して、「出雲大社の遷宮」を見るために初めて島根県に旅行しました、どの旅館にしようか？「じゃらん」の口コミを見てました。ＨＯＴＥＬ玉泉はあまり良い評価でないので、曲水の庭を見る事だけを楽しみに決定しました。しかし、夕食は個室で内容もすばらしくおいしい魚介類を食べ、大浴場も露天風呂も良かったです。夕食後「民謡ショー」があり、「安来節の踊り」があり満足しました。仲居さんも気持ちよく応対して頂きました、次回も足立美術館訪問時に宿泊したいと家内と話をしています。ありがとうございました。
●ご利用の宿泊プラン ：個人宿泊プラン『ゆとり』
●お客様の声カテゴリー ：全般に関して ●じゃらん口コミより
お風呂の広さに感激！
2011年08月17日 [ remon7さん ] 様
玉造温泉は初めてでしたが、大変良かったです。
料理も美味しかったし、朝食のバイキングもおかずの種類が多くてお腹いっぱいになりました。お風呂の広さには感激しました！脱衣所や洗うところが仕切られていたりそれぞれにゴミ箱も設置されていました。他の人に気兼ねなく身体を洗えたのが良かったです。仲居さんの方も気がつく人で、気持ちよくすごせました。
行った夜に夏祭りもあり孫達も楽しく遊べました。
玉泉さんは何かにつけて広くてゆったりしているのが良かったです。
大変お世話になりました。
●ご利用の宿泊プラン ：ホテル玉泉のベーシックプラン 【和室１０畳以上 夕食会食場：お任せ】
●お客様の声カテゴリー ：お風呂に関して ●楽天トラベル口コミより
充実した夕食にはびっくり！
2011/08/26 [ はるちゃんさん ] 様
充実した夕食にはびっくり！お刺身・かに・島根和牛まで・・美味しさはもちろん、食べきれないくらいの量でした（笑）。お風呂も広くて綺麗です。特に露天風呂は周りに森林があり朝風呂は最高に気持ち良かった！時期的なイベントかもしれませんが、安来節のステージも面白かったです。仲居さん方も親切で常に笑顔で接客してくれて是非またお世話になりたいホテルでした。
●ご利用の宿泊プラン ：【運★活】記念に残る旅作り 家族でのんびり夏休み
●お客様の声カテゴリー ：食事に関して ●じゃらん口コミより
お肌がつるつるになりとても満足
2011/05/06 [ あやち*°さん ] 様
はじめての玉造温泉。
玉造温泉のお湯は化粧水と同じ成分という話を聞いて、女友達３人でお邪魔しました。
まず受付をすまし、部屋への案内を待つ間に見える庭がとても綺麗でうっとり。そこで頂く抹茶とお菓子もとても美味しくてうっとり。
部屋もとても落ち着いていてほっこり。
楽しみにしていた部屋食は普通でしたが(期待しすぎたからかな？)、島根和牛は美味しかったです。
そしてお風呂!
夜と朝で男女が入れ代わるとのことで２回入浴。
お肌がつるつるになりとても満足。
湯加減も良い感じ♪
八重垣神社と出雲大社への観光もしやすく、立地も満足です。(車での移動でした)
しいていえば、部屋のＴＶが部屋の割に小さすぎるっ！
それから売店の営業時間がもう少しだけ長ければうれしかったかな？
次は寒い季節に利用したいです。
●ご利用の宿泊プラン ：ゴールデンウィークお得な２日間～夕食はお部屋食～
●お客様の声カテゴリー ：お風呂に関して ●じゃらん口コミより
全体的に満足です。
2011年8月28日 [ タキボー ] 様
夕食のおかずの品数や量は多くて満足なのですが、ご飯がそれに対して、少な過ぎでした。夜食はいりませんから、夕食のご飯の量を考えてみてください。
また、朝食も常に温かいものを提供しようという努力が無く、例えば、保温するとか、新しく温かいものを出すとか、全体的に朝食時のスタッフの数が足りていないのでは、と思いました。
●ご利用の宿泊プラン ：人気宿泊プラン 『なごみ』
●お客様の声カテゴリー ：食事に関して ●じゃらん口コミより
