よくあるご質問一覧
お客様よりよく頂くご質問とその回答を一覧にまとめております。
こちらのページに掲載されておりませんご質問や、お尋ねになりたい点がございましたら、お電話か下記リンクの
メールフォームよりお気軽におたずねください。
子供用の浴衣はありますか？
●よくあるご質問カテゴリー ：接客に関して
はいございます。
お子様用の浴衣も大・中・小各サイズをご用意致しております。 普段、お子様の「ユカタ」姿を見れる機会はめったにないですから、新鮮ですよね。 ちなみに、お子様にはお子様向けのスリッパもご用意しております。
貸出用の車椅子がありますか？
●よくあるご質問カテゴリー ：接客に関して
はい、貸出し用に2台用意いたしております。
数に限りもございますので、ご希望のお客様はお電話でもメッセージ入力でも構いませんので、予めお申込を頂けますようお願い致します。
お庭に出て散歩する事が出来ますか？
●よくあるご質問カテゴリー ：施設に関して
はいできます。
到着後すぐに目に入る日本庭園へは、玄関とは別の出入口よりお出かけ頂けます。 「田舎の緑に触れてみたい」などのお声を聞くこともあります。お庭散策でどうぞ自然の緑を存分に味わってみて下さい。
出入口がわかりにくいですので、ご希望の方は遠慮なくフロントまで声を掛けて下さい。
受付人数の上限に制限のあるプランは、直接電話してもだめですか？
●よくあるご質問カテゴリー ：施設に関して
はい。申し訳ございませんが、対応できません。
プラン詳細の欄に受付上限人数の設定がある場合は、その人数の中でお願い致します。 よく『２つに分けて予約すれば大丈夫でしょ？』というお声を頂きますが、その場合は全く別のお客様としての対応になりますので、お部屋・会食場は離れた所になってしまう可能性がございます。 プランによって、他にも制限のあるものもございますので、予めご確認下さいませ。
子供が楽しめるようなゲーム機コーナーはありますか？
●よくあるご質問カテゴリー ：施設に関して
はいございます。
お子様のみに限らず、大人の方にも楽しんで頂けるゲームを揃えております。 近くにはアイスクリームの自動販売機なども用意しております。
駐車場はありますか？
●よくあるご質問カテゴリー ：施設に関して
はい、ございます（もちろん無料です）。
駐車場スペースには自信がありますので、大型のバスもキャンピングカー（社内で寝るのはナシですよ）も駐車可能です。 ただし事前に教えて頂かなければ、『大きくてもワゴン車程度』と考えますので、『仕事帰りに大型トラックで行って宿泊したい』とか『大型の外車に乗ってる』とかのお悩みをお持ちの方も大丈夫ですので、できるだけ早めにご連絡だけは頂けますようにお願いします。
車いすの者が同行します。館内には段差がありますか？
●よくあるご質問カテゴリー ：施設に関して
いいえございません。
館内には駐車場で車を降りられてからは、客室まで段差がありません。大浴場も脱場迄はスロープを付けておりますのでご安心下さい。
妊婦も大浴場には入れますか？
●よくあるご質問カテゴリー ：お風呂に関して
申し訳ございませんが、私共では安全を第一に考えておりますので、その場合はご遠慮願っております。いかに清掃を毎日行っているとはいえ、お湯の流れ続けているところもありますので、滑って転ばれる場合が想定されますので、お部屋のバスルームでのご入浴をおすすめしております。
